Transportasi massal memang sangat diperlukna di jakarta, pelayanan juga harus semakin ditingkatkan. Jumlah transportasi massal saat ini sudah banyak mulai dari busway, LRT, MRT bahkan KRL yang lebih dulu ada untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Banyaknya transportasi massal ternyata masih belum memenuhi kebutuhan masyarakat terbukti dengan masih banyak orang yang harus menunggu dan antri untuk bisa naik. Untuk itu kiranya pemerintah DKI jakarta perlu memperhatikan dengan menambah rute dan jumlah armada. Siti komsiah Dosen fikom upi yai FIKOM UPI YAI