Reactions to Organizational Change.

COMMUNICATIONS IN CHANGE PROCESS:

Setiap organisasi akan mengalami perubahan, karena tidak ada sesuatupun di dunia ini yang statis, semua akan mengalami perubahan. Perubahan itu hanya masalah cepat atau lambat perubahan tersebut terjadi dalam masyarakat termasuk organisasi.

Kurn dan Corman (2003) berpendapat bahwa anggota organisasi memiliki skema—atau pengetahuan terstruktur—yang menjelaskan kepercayaan individual dan kolektif tentang bagaimana organisasi bekerja dan bagaimana perubahan terjadi. 

Beberapa masalah yang terdapat dalam proses perubahan,  menunjukan bahwa perubahan dapat digagalkan oleh berbagai hambatan pada level tertentu dalam organisasi.

Reaksi terhadap perubahan organisasi disorot sebelumnya - kepemilikan, resistensi, dan ketidakpastian-semua menunjukkan pentingnya komunikasi dalam proses perubahan organisasi. Bagi mereka yang terlibat dalam perubahan organisasi yang direncanakan, ada banyak pilihan besar yang harus dibuat tentang komunikasi selama proses perubahan.

Referensi : Katherine Miller. Organizational Communication, Approaches and Processes. 2011

Penulis Dosen FIKOM universitas Persada Indonesia YAI